이 글의 순서
1. 상위노출 매장들은 플레이스 플러스를 쓰고 있나요?
네. 아래 강남·홍대·인계동·연남동 맛집 검색 화면에서는 ‘상위노출 매장 대부분이 플레이스 플러스 등록 매장’입니다. 매장 사진 위에 붙은 파란 place+ 배지와 사진 아래의 주간 인기 메뉴를 보시면 됩니다.
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원본 크기로 보기 ↗사장님 매장에 손님이 들어오는 검색어도 같은 방식으로 살펴보세요. ‘우리 매장과 경쟁하는 식당들이 무엇을 보여주는지’ 보시면 됩니다. 배지와 메뉴 정보가 붙은 매장 사이에서 우리 가게의 음식과 가격도 바로 알아볼 수 있어야 해요.
2. 플레이스 플러스는 검색에서 어떻게 보이나요?
매장 사진에 place+ 배지가 붙고, 결제 데이터를 바탕으로 인기 메뉴 등의 정보가 표시됩니다. place+ 매장만 모아 보는 필터와 요일·시간대별 추천 영역도 제공돼요.
| 손님이 보는 화면 | 매장이 표시되는 방식 | 비교할 내용 |
|---|---|---|
| 일반 플레이스 검색 | 검색어 관련성·인기도·거리·매장 정보로 순서 결정 | 우리 매장에 맞는 타겟 키워드별 순위 |
| place+ 필터 | 필터를 선택하면 연동 매장만 모아서 표시 | 필터 선택 후 우리 매장이 보이는지 |
| place+ 추천 영역 | 지역과 역 검색에서 요일·시간대에 맞춰 추천 | 평일 점심과 주말 등 방문 상황별 노출 |
전용 필터와 추천 영역은 2026년 8월부터 추가됐습니다. 추천 영역은 지역이나 특정 지하철역 검색을 바탕으로 표시되므로, 전체 검색 목록과 나눠서 보세요. 위 캡처에서 배지가 많이 보인다는 사실과 가입만 하면 순위가 오른다는 주장은 구분해야 합니다.
3. 플레이스 플러스가 상위노출에 도움이 될까요?
저는 도움이 된다고 봅니다. 9월 업데이트 때 관리 매장들의 순위가 평소와 다르게 움직인 일이 있었어요.
| 확인 시점 | 당시 순위 흐름 |
|---|---|
| 평소 오후 2시부터 | 관리 매장의 순위 변동이 반영되던 시간 |
| 9월 업데이트 당시 오후 6시부터 | 매장 순위가 계속 바뀌기 시작 |
| 다음 날 오후 3~4시까지 | 순위가 계속 뒤섞여 변경 |
당시 순위가 계속 변동되던 중에도 플레이스 플러스에 등록된 업체들만 ‘우선적’으로 노출됐던 사례가 있었어요. 그래서 제가 가장 큰 요인으로 본 건 ‘플레이스 플러스’입니다. 지금도 연동이 가능한 매장이라면 플레이스 플러스를 등록해두시는 걸 추천드립니다.
place+와 connect+는 무엇이 다른가요?
place+
음식점 POS의 메뉴·결제 정보를 플레이스에 연결합니다. 지원되는 POS를 기준으로 신청합니다.
connect+
Npay connect 단말기와 스마트플레이스 사업자 계정을 연결하는 서비스입니다. 네이버 로그인과 리뷰·쿠폰·결제 기능을 제공하며 place+와 신청 조건이 다릅니다.
4. 우리 매장에서 쓰는 POS도 연동되나요?
음식점에서 아래 POS를 사용 중이라면 연동을 신청할 수 있습니다. 사용 중인 제품명과 신청 메뉴를 POS 업체에 확인하세요.
| 연동 POS사 | 연동 POS사 | 연동 POS사 |
|---|---|---|
| 오케이포스 | 이지포스 | 유니온포스 |
| 페이히어 | 페이앤스토어 | 메타씨티 |
| 아임유 | KPN | 스마트로 |
| 푸드테크 | 포스마스터 | KCP |
| 에어포스 | 링크포스 | 엔스페이스 |
POS마다 제공 기능이 다릅니다. OKPOS는 리뷰 작성 QR 출력을 제공하며, POS에서의 리뷰 관리와 메뉴 연동은 추후 제공 항목이에요. 사장님이 쓰는 제품에서도 어디까지 되는지 아래 내용을 물어보세요.
| 확인할 기능 | 이렇게 물어보세요 |
|---|---|
| 연동 지원 | 지금 사용하는 POS 제품에서 place+를 신청할 수 있나요? |
| 리뷰 요청 | 결제 후 문자·알림톡 링크를 보내나요, QR을 출력하나요? |
| 메뉴 관리 | POS에서 메뉴를 고치면 플레이스의 어느 항목에 반영되나요? |
| 예약과 주문 | 네이버 예약·주문을 POS에서 확인하는 기능도 현재 제공하나요? |
동물병원은 음식점 POS와 별도로 인투씨엔에스를 통해 신청합니다.
5. 인기 메뉴와 평균 결제 금액은 직접 바꿀 수 있나요?
아니요. 인기 메뉴와 평균 결제 금액은 실제 POS 데이터를 바탕으로 자동 집계됩니다. 인기 메뉴에는 POS에 등록한 메뉴명이 사용되므로 메뉴판과 같은 이름으로 맞춰주세요.
‘1회당 평균 결제 금액’에는 여러 명이 함께 계산한 금액도 포함됩니다. 손님이 ‘1인당 가격’으로 받아들이지 않도록 메뉴판에 정식과 세트 가격을 명확하게 적어주세요.
현재 인기 메뉴나 평균 결제 금액 중 원하는 항목만 골라 숨기는 기능은 없습니다. 정보 공개를 원하지 않아 연동을 해제하면 배지와 결제 기반 정보 노출 등 연동 서비스도 함께 중단됩니다.
6. 영수증 없이 리뷰를 받고 AI 답글도 쓸 수 있나요?
네. 실제 결제한 손님에게 리뷰 작성 링크나 QR을 안내하면 영수증 사진을 따로 찍지 않고 작성 화면으로 들어갑니다. 계산하는 직원에게 해당 POS의 링크 전송 또는 QR 출력 방법을 알려주세요.
| 기능 | 제공하는 내용 | 직접 확인할 내용 |
|---|---|---|
| AI 리뷰 통계 | 음식·가격·좌석 등 주제별 칭찬과 아쉬운 점 분석 | 손님이 남긴 원문과 실제 운영 내용 |
| AI 리뷰 답글 | 리뷰에 맞는 답글 초안 생성 | 내용을 읽고 고친 뒤 등록 버튼 누르기 |
리뷰 통계는 음식·가격·좌석 등 분석 주제에 해당하는 칭찬과 아쉬운 점을 골라 집계합니다. 그래서 전체 리뷰 수와 분석에 쓰인 리뷰 수가 달라요. 답글은 생성된 문장을 읽고 필요한 내용을 고친 뒤 직접 등록하시면 됩니다.
7. 플레이스 플러스, 이렇게 신청하시면 됩니다
사용 중인 POS에 맞는 경로를 따라 신청하시면 됩니다. 아래에서 사장님이 쓰는 포스를 찾아 연동을 마친 뒤 체크하세요. 네이버 로그인은 해당 매장을 관리하는 ID로 진행하시면 됩니다.
POS별 플레이스 플러스 신청 체크리스트
스마트플레이스에서 직접 신청하려면 아래 공통 경로를 따라가세요.
스마트플레이스에서 신청하는 순서
매장 관리 ID로 로그인
스마트플레이스에 로그인하고 내 업체에서 연동할 매장을 선택하세요.
Place+ 신청 화면 열기
솔루션 메뉴에서 Place+를 열고 place+ 사용하기를 누릅니다. 현재 사용 중인 POS를 선택하세요.
연동 내용과 사업자번호 확인
데이터 제공 항목과 이용약관을 읽고 동의 여부를 결정하세요. 매장 사업자등록번호를 확인한 뒤 연동을 신청합니다.
검수와 연동 상태 확인
솔루션의 검수 상태를 확인하세요. 검수가 끝나면 사용 중인 솔루션에 플레이스 플러스가 표시됩니다.
스마트플레이스 직접 신청의 검수 기간은 10일 이내입니다. 배지가 보이려면 POS 연동과 매출 데이터 전송도 완료돼야 해요. POS 업체에 전송 상태를 확인하고, 정상 전송 중인데 배지가 보이지 않을 때 네이버 고객센터에 문의하세요.
8. 연동을 마친 뒤에는 무엇을 관리해야 하나요?
‘타겟 키워드, 메뉴와 썸네일, 네이버예약, 소식 업데이트’를 관리하셔야 합니다. 어떤 손님을 받을지에 따라 먼저 보여줄 음식과 좌석을 정하세요.
한식집이라면 이렇게 연결하세요
평일 점심
지역의 점심·한식 검색어를 살펴보고 인기 정식의 사진과 가격을 보여주세요. 점심 영업시간과 주문 마감 시간도 맞춥니다.
주말 가족외식
여러 명이 함께 먹는 상차림과 좌석을 보여주세요. 손님이 주차 위치와 예약 가능한 인원을 바로 알 수 있게 안내합니다.
단체회식
단체 메뉴와 룸, 테이블 배치를 함께 보여주세요. 예약 화면에서 받을 수 있는 인원과 시간을 실제 운영대로 설정합니다.
메뉴 변경
신메뉴와 바뀐 가격은 메뉴 정보에 반영하고 소식으로 알리세요. POS의 메뉴명과 손님이 보는 사진도 같은 음식으로 맞춥니다.
연동 전후의 검색 유입과 예약, POS 매출을 함께 보세요. 같은 요일 구성과 영업일수로 비교하고, 광고와 할인도 같이 진행했다면 그 기간을 구분하시면 됩니다.
자주 묻는 질문
상위노출 매장들은 플레이스 플러스를 많이 쓰나요?
제공된 강남·홍대·인계동·연남동 맛집 검색 화면에서는 place+ 배지가 붙은 매장이 대부분입니다. 우리 지역의 타겟 키워드도 검색해 경쟁 매장의 배지와 메뉴 정보를 살펴보세요.
플레이스 플러스를 등록하면 순위가 고정되나요?
아니요. POS 정보가 검색에 활용되지만 전체 순위에는 검색어 관련성, 인기도, 거리와 매장 정보도 반영됩니다. 전용 필터·추천 영역과 일반 검색 목록을 나눠서 확인하세요.
POS마다 플레이스 플러스 신청 방법이 다른가요?
네. 오늘얼마 앱에서 신청하는 OKPOS, 유니온ASP를 사용하는 유니온포스처럼 시작하는 메뉴가 다릅니다. 본문의 POS별 신청 체크리스트에서 경로를 확인하거나 스마트플레이스의 내 업체 → 솔루션 → Place+에서 직접 신청하세요.
플레이스 플러스는 무료인가요?
현재 베타 서비스 이용료는 별도로 부과되지 않습니다. POS를 바꾼다면 장비 구매·렌탈 비용과 기존 계약의 해지 조건을 업체에 물어보세요.
플레이스 플러스를 쓰려면 Npay connect 단말기가 필요한가요?
음식점 place+는 지원되는 POS 연동이 기준이며, Npay connect 단말기가 공통 필수 조건은 아닙니다. connect+는 Npay connect 단말기와 스마트플레이스 계정을 연결하는 별도 서비스예요.
신청했는데 place+ 배지가 안 보이면 어떻게 하나요?
POS 업체에 연동 완료와 매출 데이터 전송 상태부터 확인하세요. 정상 전송 중인데도 배지가 보이지 않는다면 스마트플레이스 고객센터로 문의하시면 됩니다.
플레이스 플러스의 인기 메뉴를 원하는 메뉴로 바꿀 수 있나요?
아니요. 실제 주문 데이터를 기준으로 집계됩니다. POS에 적힌 메뉴명이 손님에게 이해되는지 확인하고 메뉴판·사진과 같은 음식명으로 맞추세요.
평균 결제 금액만 숨기고 place+ 배지는 유지할 수 있나요?
특정 결제 정보만 선택해 숨기는 기능은 제공되지 않습니다. 데이터 연동을 해제하면 배지와 결제 기반 정보 노출 등 연동 서비스도 함께 중단됩니다.
AI가 리뷰 답글을 자동으로 등록하나요?
AI는 답글 초안을 만들며 사장님이 등록 버튼을 눌러야 게시됩니다. 실제 손님이 남긴 내용과 답글을 읽고, 잘못된 안내가 있다면 수정한 뒤 등록하세요.
출처와 확인일
공식 안내 확인일: 2026-10-25
- 네이버 고객센터: 플레이스 플러스 소개, 지원 POS와 비용
- 네이버 고객센터: 음식점 검색 노출, 순위와 결제 기반 정보 안내
- 네이버 공지: place+ 전용 검색 필터와 추천 영역, 2026-08-06
- 네이버 고객센터: 플레이스 플러스 기능과 POS별 제공 차이
- 네이버 공지: 스마트플레이스에서 바로 연동 신청, 2026-06-19
- 네이버 고객센터: 플레이스 플러스 신청 방법
- 네이버 공지: POS별 플레이스 플러스 연동 신청 경로
- 페이히어 공식 이용 가이드: 플레이스 연동
- 네이버 고객센터: 신청 후 배지 미노출과 해제 안내
- 네이버 고객센터: connect+ 제공 목적과 단말기 조건
- OKPOS 공식 안내: 플레이스 연동과 리뷰 QR, 2026-07-22 수정
- 네이버 공지: AI 리뷰 통계의 분석 범위
- 네이버 공지: AI 리뷰 답글과 직접 등록 절차